Expédition et paiement

Expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt situé en région parisienne. Notre équipe logistique met tout en œuvre pour traiter les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés après leur validation. Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi. Veuillez noter que nous ne préparons pas les commandes les jours fériés.

Tous nos colis sont expédiés par Mondial Relay ou Colissimo (La Poste) . Vous trouverez ci-dessous les tableaux récapitulatifs des modes de livraison et des délais. Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif par les transporteurs ; des retards peuvent survenir et votre colis peut mettre plus de temps à arriver.
Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessous, veuillez nous contacter à l' adresse hello@wearetrigram.com .


Tarifs d'expédition pour la France métropolitaine et les départements d'outre-mer

Destination méthode d'expédition Délais de livraison* Prix ​​(€) Gratuit ci-dessus (€)
France métropolitaine Livraison en Point Service (Point Relais) - Mondial Relay 3 jours ouvrables 5 45
Livraison à domicile sans signature - Colissimo 2 jours ouvrables 7 50
Livraison à domicile avec signature - Colissimo 2 jours ouvrables 10 120
Départements français d'outre-mer** Livraison à domicile avec signature - Colissimo 18 à 31 jours ouvrables 30 180


Tarifs d'expédition vers l'Europe

Destination méthode d'expédition Délais de livraison* Prix ​​(€) Gratuit ci-dessus (€)
Belgique, Luxembourg, Pays-Bas Point relais / PaketShop - Mondial Relay 3 jours ouvrables 6 90
Livraison à domicile - Mondial Relay 3 jours ouvrables 13 120
Allemagne Livraison à domicile - Mondial Relay 3 jours ouvrables 4 120
Espagne, Portugal Livraison en point relais (Punto Pack) - Mondial Relay 5 jours ouvrables 7,5 90
Livraison à domicile - Colissimo 5 jours ouvrables 15 120
Autriche, Italie Livraison à domicile - Mondial Relay 6 jours ouvrables 16 120
Reste des pays de l'UE*** Livraison à domicile - Colissimo 4 à 8 jours ouvrables 17 150
Monaco Livraison à domicile - Colissimo 2 jours ouvrables 8 50
Suisse Livraison à domicile - Colissimo 3 à 4 jours ouvrables 17 150
Royaume-Uni Livraison à domicile - Colissimo 4 à 5 jours ouvrables 20 150
Norvège Livraison à domicile - Colissimo 6 à 7 jours ouvrables 25 180
Islande Livraison à domicile - Colissimo 6 à 7 jours ouvrables 32 180

Tarifs d'expédition pour le reste du monde

Destination méthode d'expédition Délais de livraison* Prix ​​(€) Gratuit ci-dessus (€)
Tunisie, Maroc, Algérie Livraison à domicile - Colissimo 4 à 8 jours ouvrables 25 180
Turquie Livraison à domicile - Colissimo 4 à 5 jours ouvrables 32 180
États-Unis, Canada, Mexique Livraison à domicile - Colissimo 5 à 10 jours ouvrables 38 200
Hong Kong, Chine, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Japon, Philippines, Indonésie, Vietnam, Macao, Taïwan Livraison à domicile - Colissimo 5 à 10 jours ouvrables 38 200
Australie, Nouvelle-Zélande Livraison à domicile - Colissimo 5 à 9 jours ouvrables 38 200
Émirats arabes unis Livraison à domicile - Colissimo 5 à 7 jours ouvrables 38 200
Afrique du Sud Livraison à domicile - Colissimo 6 à 10 jours ouvrables 38 200

*Les délais de livraison sont des estimations fournies par notre transporteur.
**Guadeloupe, Martinique, Mayotte, La Réunion, Guyane, St Pierre et Miquelon, St Martin, St Barthélemy
***Reste des pays de l'UE : Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Pologne, République tchèque, Lettonie, Lituanie, Estonie, Malte, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède


Douanes et taxes

Veuillez noter que les commandes livrées hors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane ou à la TVA locale. Ces frais sont à la charge du destinataire à l'arrivée dans le pays de destination ou à la livraison. La réglementation et les tarifs varient selon les pays et les autorités locales. Veuillez noter que Trigram décline toute responsabilité en cas de retard dû au dédouanement.


Paiement

Nous acceptons actuellement les cartes Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay . Les paiements s'effectuent par carte bancaire, via PayPal ou Stripe. Nous n'acceptons ni les chèques ni les virements bancaires.

Tous vos paiements sur wearetrigram.com sont sécurisés . Toutes les informations sont transmises de manière sécurisée à trigram, via une connexion chiffrée et grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Cela empêche toute source inconnue ou non autorisée d'accéder aux informations client.

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